Een paar weken geleden heb ik geschreven over een autoschade die ik had en die slecht is afgehandeld door Reaal. Jarenlang nooit schade gehad maar een paar weken later was het plotseling weer raak. Een vriend van mij hielp bij het snoeien van een boom. Dat ging helemaal mis met als gevolg dat mijn ladder onherstelbaar werd beschadigd.
Nou als ik consequent ben, dan moet ik nu ook vertellen hoe dat is afgelopen.
Mijn vriend declareert de schade bij Univé en binnen twee weken krijg ik een keurige en vriendelijke brief waarin staat dat Univé uitkeert. Netjes ook een persoonlijk email adres vermeld in de brief.
Het bedrag is inmiddels ook al gestort. Kennelijk kan het dus wel, gewoon iets netjes afhandelen.
Even voor de duidelijkheid: als een maatschappij onderzoek doet, dan vind ik dat meer dan prima. De boel gewoon laten liggen is echt slecht.
Conclusie voor mij: @Reaal #fail
@Unive #vettepluim